診療所の待ち時間が長すぎる

本日１２/１９（水）は、毎月の定期健診日。ちょうど、毎月中旬の健康友の会「友の会だより」の発送作業ボランティアがあり、９時過ぎに自宅を出て、９時３０分に友の会事務所で作業を、いつものメンバーと行いました。

１１時の予約だったので、歩いて１分の診療所受付へ（いつもは、９時台か１０時に予約が取れるのですが、取れずに今回は遅い１１時に）。

 

いつもの血液検査だけと思っていたハトちゃん。名前を呼ばれて、馴染みの看護師さんから、本日の検査項目が多く、血液も１０ｃｃが必要だと言われ、全部で６本。採取は、ゴム管の付いているポンプ式注射器で採取。小さな試験管に分けられ、さらに小水検査のコップも...。

総合検査をやることを、先月担当の医師から言われていたことを、すっかり忘れていた間抜けのハトちゃん。

来る前に、用を足していたため、５分待って尿検査のコップを差し出しました。

看護師さんから、検査項目が多いので、結果が出るまで少し時間がかかるとのこと。

 

　　　　　　　　　　　　　《ちょっと、いやな予感がして、不安が的中》

 

年末なので、診察室前の廊下のソファは待つ患者さんでいっぱい。それでも、せいぜい１時間ぐらいだと思って待っていましたが、診察室前の患者さんの時間が書いてある掲示が９時３０分～１０時までがなかなか変わりません。

１時間ほどで、やっと１０時～１０時３０分に変更。その後、１３時になってもそのまま。予約を２時間過ぎた１３時を回ったところで、やっと待望の１１時～１１時３０分になりました。

 

しかし、同じ１１時でも検査の結果がない人が早くて、結局、順番が回ってきたのは３時間半が過ぎた頃。途中、抜け出して、友の会事務局で作業をしたかったのですが、呼ばれるといけないと思い躊躇。それが裏目に出てしまい、ほとんどボーと時間をつぶしてしまいました。

やっと呼ばれて受診すると、診察は５分ほどで終わりました。また、レセプトもパソコン使用のため、こちらの症状が十分に伝わったか疑問。

 

それにしても、病院等の待ち時間は長すぎます。当日、処方薬をもらわないといけないのでさらに３０分ほどかかり、結局、４時間ほど診療所と薬局にいたことになります。ほとんど、座っていたために腰が痛くなりました。医療費の負担も高く、１回で８，０００円以上がぶっ飛びました。
 
予想以上に時間がかかって疲れてしまったことと洗濯物を家に干して来たので、ボランティアの作業もここで中断して帰宅することに...。年末の挨拶をして、来年１月中旬の再会を約束して、気温が下がりつつある冷たい街中をチャリンコで...。

半日がつぶれ、働いていた時間が少ない、ムダが残る一日でした。